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Datenschutz

Datenschutzerklärung für „NEO“ – Psychologische Onlineberatungspraxis

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1. Verantwortliche Stelle
Jacqueline Aline Kalomba
Hauptstraße 34a

77871 Renchen
neopsychologie@outlook.de


Verantwortlich im Sinne der DSGVO.

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2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wenn du eine Leistung buchst, werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • ggf. Telefonnummer

  • Rechnungsadresse (bei Bedarf)

  • Angaben im Rahmen der Traumschilderung (freiwillig, sensibel)

  • ggf. Ton-/Videodaten bei Online-Sitzung (nicht aufgezeichnet)

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Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung der vertraglich vereinbarten Leistung verarbeitet.

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3. Zweck der Verarbeitung

  • Terminorganisation

  • Durchführung der Beratung

  • Erstellung und Versand der schriftlichen Analyse

  • Rechnungsstellung und ggf. gesetzliche Archivierungspflichten

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4. Rechtsgrundlage

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. bei freiwilliger Angabe sensibler Daten)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten)

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5. Weitergabe an Dritte
Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen gelten nur bei:

  • Steuerberatung (Rechnungsdaten)

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal – dort gelten deren Datenschutzbestimmungen)

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6. Datenübermittlung in Drittstaaten
Falls du über Tools wie Stripe oder Zoom buchst, kann es zur Datenübertragung in die USA kommen. Diese Anbieter haben sich den Datenschutzstandards (Standardvertragsklauseln) verpflichtet.

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7. Speicherdauer

  • Kontaktdaten: 3 Jahre (gesetzl. Verjährungspflicht)

  • Buchhaltungsrelevante Daten: 10 Jahre

  • Traumbezogene Inhalte: max. 12 Monate oder auf Wunsch sofortige Löschung

 

8. Deine Rechte
Du hast das Recht auf:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung unzutreffender Daten

  • Löschung (wenn keine Aufbewahrungspflicht besteht)

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf der Einwilligung (mit Wirkung für die Zukunft)

  • Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

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9. Datensicherheit
Diese Website verwendet SSL-Verschlüsselung. Zugriff auf deine Daten besteht nur durch die Anbieterin. Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

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10. Cookies / Website-TrackingDiese Website verwendet technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität (z. B. Formularübermittlung, Buchungssystem) sicherzustellen. Wix.com setzt darüber hinaus technisch notwendige und funktionale Cookies ein.
Ein Tracking zu Analyse- oder Marketingzwecken findet nicht statt.
Details zu den von Wix eingesetzten Cookies findest du unter: https://support.wix.com/de/article/cookies-und-deine-website-bei-wix

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11. Nutzung von WhatsApp für Beratungen

Für die Durchführung von Beratungen via WhatsApp nutze ich den Messengerdienst WhatsApp Ireland Limited (Meta). Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

  • Deine Telefonnummer

  • Inhalte der Kommunikation (Nachrichten, ggf. Audios)

  • Metadaten (Zeitpunkt der Nachrichten)

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Wichtiger Hinweis:
WhatsApp ist ein externer Anbieter. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auf Servern in Drittländern (z. B. USA) verarbeitet werden. Meta Platforms hat sich zur Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln verpflichtet.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig und erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Alternativ biete ich Beratung auch telefonisch oder über andere DSGVO-konforme Kanäle an.

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Die Inhalte der Beratung werden nicht aufgezeichnet und nach Abschluss der vereinbarten Leistung max. 30 Tage gespeichert oder auf Wunsch sofort gelöscht.

 

12. Kontakt für Datenschutzanfragen
Jacqueline Aline Kalomba
neopsychologie@outlook.de
 

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